Вопросы и ответы

В Объединенных Арабских Эмиратах возраст, по достижению которого можно получить водительское удостоверение, это 21 год.

В редких исключениях мы можем рассмотреть возможность сдачи в аренду авто лицу моложе 23 лет, но это остаётся полностью на наше усмотрение, при элементарно необходимых знаниях управления этим авто и обязательно не моложе 21 года, согласно законам ОАЭ.

Вы можете произвести оплату с помощью карты VISA MASTERCARD, наличными, Bitcoin, Ethereum, а так же Tether USDT.

В случае ДТП, при вашей невиновности, ничего оплачивать не нужно.
Если же авария произошла по вашей вине, необходимо оплатить фиксированную сумму в размере 1500 AED при наличии повреждений автомобиля.

Если возраст водителя составляет от 18 до 25 лет, необходимо оплатить дополнительно 10% от стоимости повреждения. Это правило так же распространяется на случай если с даты получения водительского удостоверения не прошло одного года.
В случае полного повреждения машины оплачивается сумма в размере 20% от рыночной стоимости автомобиля.

Суточный норматив аренды автомобиля рассчитывается на основе 24-х часового периода в сутках, независимо от того, в какое время вы арендовали автомобиль.

Оплатить парковку можно монетами в специальных паркоматах вашего местонахождения. Стоимость парковки составляет от 2 до 4 AED в час. Распечатанный чек необходимо поместить на переднюю панель машины для того чтобы проверяющий смог зафиксировать платёж.

Самый популярный и рекомендуемый навигатор это Google Maps. Не меньшей популярностью пользуется приложение Waze, которое так же показывает местонахождение камер ограничения скорости. В обоих приложениях есть функция работы оффлайн.

Сообщите о проблеме, позвонив по номеру 800 228 8379.

Вы получаете чистый и полностью заправленный автомобиль. Перед выдачей, машина также подвергается санитарной обработке.
Вернуть авто следует так же в полностью заправленном и чистом состоянии.

О специальных акциях и скидках узнавайте у менеджера компании QAS Dubai Car Rental.

Позвонить в полицию по номеру 999 и сообщить о ДТП.
Предоставить все документы: водительские права, контракт а также копию техпаспорта.
Полиция вам выдаст: зеленую бумагу при условии, что вы не являетесь виновником происшествия, и розовую, если же виновником ДТП являетесь вы.
Во втором случае необходимо оплатить штраф от 170 до 500 AED.
Также клиент обязан оплатить за франшизу в страховую компанию, которая будет рассчитываться индивидуально в зависимости от причинённого урона.
Сообщить менеджеру компании QAS Dubai Car Rental.

В данном случае вам нужно скачать программу Dubai Police, выбрать услугу «Сообщить о ДТП» и следовать инструкции.
Затем на почту вам вышлют полицейский рапорт.
Необходимо также поставить в известность менеджера компании QAS Dubai Car Rental.

На любой ближайшей автозаправочной станции назовите вид бензина “Special” и сумму, на которую вы хотите заправить. После заправки оплатить картой или наличными, не выходя из машины.

Данной услугой можно воспользоваться на любых автозаправках в ОАЭ.

Всего платных дорог в Дубае 7.
Стоимость за каждый проезд составляет 5 AED.
Наша компания выставит счёт по окончанию срока аренды.

В машине имеется запасное колесо, вы можете его заменить самостоятельно, либо позвонить нам, мы вызовем для вас эвакуатор.